에어서울 민트존은 온라인체크인이 안되나요? 일본에서 인천으로 가는 비행기를 에어서울로 골라서 자리를 여유롭게 잡고 싶어서

일본에서 인천으로 가는 비행기를 에어서울로 골라서 자리를 여유롭게 잡고 싶어서 민트존으로 예약했습니다. 귀국하기 전날이라 온라인 체크인을 하려 했더니 안되길래 왜이러지 하고 봤더니 비상구좌석으로 처리된상태고 카운터에 수속해 달라고 되있는데 민트석은 원래 이런건가요? 저 일본어 일체 못하는데 괜찮은걸까요?아시는 분 알려주세요

어디서 예약했는지 말씀안해서여 ㅎㅎㅎ 다만 트립닷컴이나 온라인투어 같은 여행사들을 통해서 했으면

바로 안되는 경우가 있구요..일본어 못하셔도 한국인직원이 최소한 1명은 있구요...그리고 카운터직원들은

기본적으로 영어가 됩니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ